SelectLine RMA
SelectLine RMA: Continuate a gestire manualmente le restituzioni e le richieste di garanzia?
Integrato in SelectLine Ordini a partire dalla Standard.
L’acronimo RMA significa Return Material Authorization, ovvero autorizzazione al reso. Con questo modulo è possibile identificare e gestire i resi di merce mediante un numero di identificazione univoco. Il modulo RMA funge da contenitore per le relazioni con clienti, fornitori e agenzie esterne nella gestione di resi, riparazioni e richieste di garanzia. Esso fornisce una panoramica completa di tutti i contatti e i documenti coinvolti nel processo RMA.
Vantaggi principali:
- Gestione centralizzata delle richieste di reso, riparazione, cambio e garanzia
- Panoramica di tutti i contatti e i documenti nel processo RMA
- Import dati dai documenti originali
- Funzioni filtro dei processi e analisi delle restituzioni
Personalizzazione e configurazione
Dalle impostazioni del mandante possono essere definite liberamente le seguenti funzioni: liste selezione per status, resi, contatti, attribuzione dei modelli di stampa come pure l’assegnazione di tipi di documento individuali alle rispettive fasi del processo RMA.