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SelectLine Software AG
Achslenstrasse 15
9016 St. Gallen
Tel: +41 71 282 46 48
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Distributeur pour la Suisse romande:
Ioware SA
Tel : +41 26 492 90 30

SelectLine – RMA

Les retours et les cas de garanti sont un problème ?

Le sigle RMA signifie Return Merchandise (resp. Material) Authorization. Avec ce module, les retours de marchandises, réparations, cas de garantie seront gérés de manière transparente avec un numéro de document. Il vous offrira une vue d’ensemble complète de tous les contacts et documents liés à un processus RMA ainsi qu’une documentation détaillée de toutes les actions.

Individualisation et paramétrage
Les paramètres de la société permettent de définir librement certaines fonctions. Les listes de choix de statuts, Actions pour les contacts, attribution des modèles d’impression ou l’attribution des types de document pour les actions correspondantes ; tout cela fait partie des fonctions que vous pourrez définir.

Features

Général

  • Intégré dans SelectLine Entreprise
  • Nombre de statuts et fonctions d'achèvement illimité
  • Nombre de motifs de retours et processus illimité

Processus

  • Propre type de document dans SelectLine Entreprise
  • Reprise de documents depuis SelectLine Entreprise
  • Transmission de documents vers SelectLine Entreprise pour les entrées, sorties (Vente) et externe (Achat)

Exploitation

  • Vue d'ensemble de l'année séparée en mois et triée par Article, Client, Statut, Motif de retour, Processus
  • Vue d'ensemble des articles dans la période et triée par Date, Article, Client, Statut, Motide de retour Processus

Modules

RMA Bulletin de livre

Processus RMA